Разработка AI-чат-ботов

Чат-бот, который в любое время суток отвечает вашим клиентам на армянском, русском и английском, опираясь на ваши собственные цены, каталог и документы. Цена и срок фиксируются в договоре.

CodeOrigins — ереванская компания-разработчик, которая создает AI-чат-ботов для Telegram, WhatsApp, Instagram и сайтов. Бот отвечает на вопросы клиентов на армянском, русском и английском, использует вашу собственную базу знаний (цены, каталог, частые вопросы, PDF-файлы), передает заявки в CRM и, когда нужно, подключает живого человека. Мы работаем с 2022 года и реализовали более 40 проектов.

Клиенты пишут ночью, в выходные и в праздники, и ждать они не любят. Хороший бот дает правильный ответ в ту же минуту, а ваши сотрудники занимаются только теми вопросами, где действительно нужен человек. В каждом проекте цена и срок фиксируются в договоре, а оплата — после того, как вы приняли работу.

Telegram, WhatsApp, Instagram и чат на сайте

Мы делаем бота для того канала, где ваши клиенты уже пишут: Telegram, WhatsApp, личные сообщения в Instagram или чат на вашем сайте. Один бот может работать сразу в нескольких каналах и везде давать одинаковые ответы. Простой бот начинается с одного канала, новые каналы можно добавить позже, не переделывая бота.

Ответы из вашей собственной базы знаний

Бот не гадает. Мы загружаем в его базу знаний ваши цены, каталог, частые вопросы, правила и PDF-документы, и отвечает он по ним. Если ответа в ваших данных нет, бот говорит об этом и передает вопрос человеку, а не придумывает ответ. Базу знаний вы обновляете сами в админ-панели, поэтому новая цена или новое правило появляются в ответах в тот же день.

Армянский, русский и английский

Бот определяет, на каком языке пишет клиент, и отвечает на том же языке: армянском, русском или английском. Перед запуском мы проверяем ответы на реальных сообщениях клиентов на каждом языке, потому что качество армянского текста клиенты замечают первым.

Заявки, CRM и передача разговора человеку

Когда клиент оставляет имя, телефон или запрос, бот сохраняет это как заявку и отправляет в вашу CRM или менеджеру в мессенджер. Когда клиент просит человека или вопрос слишком сложный, бот передает весь разговор вашему сотруднику вместе с историей, и клиенту не приходится объяснять все заново.

Админ-панель с историей разговоров и аналитикой

У каждого бота есть админ-панель. В ней вы читаете разговоры, видите, какие вопросы задают чаще всего и где бот не смог ответить, редактируете базу знаний и меняете инструкции бота. Аналитика показывает, сколько людей написало, сколько заявок пришло и сколько разговоров передано сотрудникам. Бот остается инструментом, которым управляет ваша команда.

Что мы уже сделали

Для одного из клиентов мы сделали AI-бота в Telegram, который теперь мгновенно отвечает каждому пользователю и многим одновременно. Раньше одному человеку на ответы всем требовалось до 24 часов, а после запуска ручная работа сократилась до нуля. У бота есть уровни и группы пользователей и админ-панель с аналитикой, а сдан он на две недели раньше срока. В CargoFlow, системе для транспортной компании, PDF-заказы автоматически читаются из почты, и диспетчеры больше не вводят их вручную. Для другого клиента мы сделали мобильное приложение, где во время звонка каждый говорит на своем языке, а собеседник слышит перевод в реальном времени.

Цена и сроки

Простой бот (ответы на частые вопросы, один канал) делается за 1–2 недели и стоит 300 000–600 000 драмов. Полноценный бот (база знаний, админ-панель, CRM, передача разговора человеку, несколько каналов) делается за 2–3 недели и стоит 600 000–1 200 000 драмов. Точная цена зависит от числа каналов, интеграций и готовности ваших данных; мы фиксируем ее письменно после бесплатной оценки. Оплату использования AI и сообщений WhatsApp или Meta вы вносите напрямую поставщику, отдельно от разработки.

Наши условия

Цена и срок фиксируются в договоре, а оплата — после приемки работы. Правки дизайна не ограничены. При сдаче вы получаете полную техническую документацию и исходный код, и код принадлежит вам. По запросу подписываем NDA и работаем по международным стандартам разработки. Каждый проект идёт с гарантией и может годами оставаться на нашем сопровождении.

Как мы работаем

01

Бесплатная оценка

Вы рассказываете, какими каналами пользуетесь и что спрашивают клиенты. Через 2–3 дня получаете письменную оценку с ценой и сроком.

02

База знаний и устройство бота

Мы собираем ваши цены, каталог, частые вопросы и документы и договариваемся, как бот должен говорить и когда передавать разговор человеку.

03

Разработка и тесты на реальных сообщениях

Делаем бота и админ-панель и проверяем ответы на реальных сообщениях клиентов на армянском, русском и английском.

04

Запуск, приемка, затем оплата

Мы включаем бота и вместе с вами следим за первыми разговорами. Вы принимаете работу и платите, когда все работает как договорились.

Технологии

  • Python
  • FastAPI
  • Google Gemini
  • OpenAI API
  • Telegram Bot API
  • WhatsApp Business API
  • Laravel
  • PostgreSQL
  • Vue.js

Наши работы

Лектор говорит на своём языке, студент слышит на своём: AI-перевод в реальном времени — Разработка AI-чат-ботов
Лектор говорит на своём языке, студент слышит на своём: AI-перевод в реальном времени
Расписание, которое составляется само: AI-система для школы — Разработка AI-чат-ботов
Расписание, которое составляется само: AI-система для школы
AI Telegram-бот для агентства недвижимости: ответ мгновенно, а не за 24 часа — Разработка AI-чат-ботов
AI Telegram-бот для агентства недвижимости: ответ мгновенно, а не за 24 часа

ВСЕ ПРОЕКТЫ

Наши гарантии

Как мы работаем и что вы получаете

Прозрачные условия от первого звонка до запуска: вы видите и проверяете готовый продукт до окончательной оплаты.

  1. Оплата после проверки

    Мы передаём полностью рабочий проект. Вы проверяете его, убеждаетесь, что всё соответствует вашим требованиям, и только после этого оплачиваете. Способ оплаты выбираете вы: вся сумма после приёмки, поэтапно или частичная предоплата, а остальное после приёмки.

  2. Технологии прописаны в договоре

    Языки программирования, фреймворки и их версии для вашего сайта или приложения указываются в договоре ещё до начала работ, и вы точно знаете, что получите.

  3. Запуск под ключ

    Мы устанавливаем проект на ваш сервер, настраиваем его для безопасной и быстрой работы, подключаем домен, а мобильные приложения публикуем в App Store и Google Play.

  4. Техническая документация

    При сдаче вы получаете документ с языками, версиями и техническими характеристиками проекта, чтобы можно было проверить качество работы.

  5. Видеоинструкция по админ-панели

    Видеоинструкция по вашей админ-панели на удобном вам языке, чтобы ваша команда легко управляла сайтом или приложением.

  6. Качество и бесплатная поддержка после запуска

    Мы следуем международным стандартам разработки, гарантируем качество и скорость работы результата и после запуска бесплатно поддерживаем каждый проект в течение срока, указанного в договоре.

Часто задаваемые вопросы

Будет ли чат-бот отвечать на армянском?

Да. Бот понимает армянский, русский и английский и отвечает на том языке, на котором написал клиент. Перед запуском мы проверяем его ответы на реальных сообщениях на каждом языке.

Сколько времени занимает разработка чат-бота?

Простой бот с ответами на частые вопросы в одном канале делается за 1–2 недели. Полноценный бот с базой знаний, админ-панелью, CRM, передачей разговора человеку и несколькими каналами — за 2–3 недели.

Сколько стоит AI-чат-бот?

Простой бот стоит 300 000–600 000 драмов, полноценный — 600 000–1 200 000 драмов. Цена и срок фиксируются в договоре после бесплатной оценки, а оплата — после того, как вы приняли работу.

Что будет, если бот не знает ответа?

Бот говорит, что не знает, и передает разговор вместе с историей сотруднику вашей команды, так что клиенту ничего не нужно повторять. Он не придумывает ответы, которых нет в ваших данных.

Кто платит за AI и WhatsApp?

Вы, напрямую поставщику. Использование AI (например, OpenAI API) и сообщения WhatsApp или Meta оплачиваются отдельно от стоимости разработки.

Кому принадлежат код и данные?

Вам. При сдаче вы получаете исходный код и полную техническую документацию, и код принадлежит вам. База знаний и разговоры — ваши данные, а NDA мы подписываем по запросу.

Кейсы

Другие услуги

Получить предложение

codeorigins.info@gmail.com  |  +374 94 14 90 60

Получить предложение